プライバシーポリシー | Tryonr - AI商品撮影

はじめに

Tryonrのプライバシーポリシーへようこそ。本書は、当社のAIを活用したバーチャル試着および商品写真サービスをご利用になる際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、保存、および保護するかを説明するものです。

当社は、お客様のプライバシーの保護およびデータ取扱慣行の透明性確保に努めています。同意が適用される法的根拠である場合、閲覧の継続を同意とみなすのではなく、明確な選択を求めます。

当社が収集する情報

個人情報

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります：

アカウント情報：アカウント作成時の氏名、メールアドレス、およびパスワード
プロフィール情報：お客様が任意で提供するプロフィールの詳細
認証データ：Google/GitHub OAuthログインから取得する情報（氏名、メールアドレス、プロフィール画像）
コミュニケーションデータ：当社のサポートチームへのお問い合わせ時にお客様が提供する情報

利用データ

当社は、サービスの運営および安全確保に必要な情報を収集します。任意の利用状況分析データは、お客様が必須ではない技術を受け入れた後にのみ収集されます：

生成履歴：衣服写真、モデル写真、およびAIが生成した試着結果
設定：モデル設定、アングル選択、および機能設定
利用傾向：ページパス、機能操作、参照元ドメイン、仮名化されたセッション識別子、およびログイン中のユーザーに関する任意のアカウント識別子
端末情報：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、および端末識別子

AI生成コンテンツ

生成画像：AIが作成したバーチャル試着写真、マルチアングルビュー、および機能注釈
入力データ：生成のためにお客様が提供する衣服画像およびモデル写真
品質指標：当社のAIモデルおよび生成品質の向上に使用する情報

お客様の情報の利用方法

当社は、お客様の情報を以下の目的で利用します：

サービスの提供

当社のAIバーチャル試着および商品写真サービスを提供し、維持するため
お客様のアカウントを作成、保存、および管理するため
OAuthプロバイダーによるユーザー認証を可能にするため
プレミアム機能およびクレジットパッケージの決済を処理するため
共有された結果へのアクセスを検証し、不正を抑制しながら設定済みの共有報酬を付与するため。任意技術が拒否された場合、この処理に永続的なブラウザ識別子は必要ありません

サービスの改善

当社のAIアルゴリズムおよび画像生成品質を向上させるため
利用傾向を分析し、ユーザー体験を最適化するため
新しい機能およびサービスを開発するため
当社サービスの不正利用を監視および防止するため

コミュニケーション

サービスの更新および重要な変更についてお知らせするため
カスタマーサポートを提供し、お問い合わせに回答するため
重要なセキュリティ通知または法的通知を送信するため
マーケティング情報を送信するため（お客様の同意がある場合に限ります）

法令およびセキュリティ

適用される法令および規制を遵守するため
詐欺、不正利用、およびセキュリティ上の問題を検知、防止、および対処するため
当社の利用規約およびその他のポリシーを施行するため
当社の権利およびユーザーの権利を保護するため

AIおよび機械学習

AIの利用方法

当社のバーチャル試着サービスでは、リアルな商品写真を生成するために人工知能および機械学習を使用しています。当社は：

お客様の衣服画像およびモデル画像を入力として使用し、バーチャル試着結果を生成します
モデル品質を向上させるため、生成傾向を分析します
お客様固有の商品画像を公開モデルの学習に使用することはありません
お客様にパーソナライズされた体験を提供するため、生成コンテンツを保持します

AI機能におけるデータ保護

お客様の商品画像を、他のユーザーと共有されるモデルの学習に使用することはありません
お客様の生成履歴は非公開かつ安全に保持されます
AI学習データへの不正アクセスを防止するための技術的措置を実施します
生成画像は、お客様の入力のみを使用して自動的に作成されます

第三者サービス

当社は、プラットフォームを運営するために以下の第三者サービスを利用します：

決済処理

Stripe：決済を安全に処理し、決済情報を保存します
当社のサーバーには、お客様のクレジットカード情報または決済情報を保存しません

認証

Google OAuth：Googleアカウントによるログインを可能にします
GitHub OAuth：GitHubアカウントによるログインを可能にします
これらのプロバイダーは、お客様のメールアドレスおよび基本的なプロフィール情報を当社と共有します

分析およびモニタリング

Tryonrのファーストパーティ分析：ページパス、機能イベント、参照元ドメイン、仮名化されたセッション識別子、およびログイン中のユーザーに関する任意のアカウント識別子を記録します
Google AnalyticsおよびGoogle Ads：同意後にウェブサイトの利用状況およびコンバージョンを測定します
Microsoft Clarityおよびその他の設定済み分析プロバイダー：同意後にサイトの利用状況およびパフォーマンスの把握に役立てます
当社は、氏名、メールアドレス、画像コンテンツ、または決済情報を分析イベントのプロパティに意図的に含めることはありません

カスタマーサポート

Crisp Chat：有効になっている場合に、同意後の任意のライブチャットおよびカスタマーサポート機能を提供します
サポートでの会話は、品質向上および研修目的で保存される場合があります

AIサービス

OpenAI/Replicate：バーチャル試着生成用のAIモデル基盤を提供します
画像を生成するため、入力データがこれらのプロバイダーによって処理されます
当社は、データプライバシーを確保し、お客様のデータをモデルの学習に使用しないことを定めた契約を締結しています

データの共有および開示

当社はお客様のデータを販売しません

当社は、第三者のマーケティング目的でお客様の個人情報を販売、賃貸、または取引することは一切ありません。

限定的な共有

当社は、以下の場合にお客様の情報を共有することがあります：

お客様の同意がある場合：お客様が情報の共有に明示的に同意した場合
サービスプロバイダー：当社サービスの運営を支援する信頼できるパートナーとの共有（厳格な秘密保持契約の下で行われます）
法的要件：法令、裁判所命令、または政府機関の要請により必要な場合
安全およびセキュリティ：詐欺、不正利用、またはセキュリティ上の脅威から保護するため
事業譲渡：合併、買収、または資産売却に関連する場合（プライバシー保護は継続されます）

データ保持

保持期間

アカウント情報：アカウントが有効な間、および削除後3年間保持されます
生成履歴：進行中の生成については最長7日間、保存済みの項目についてはそれより長く保持されます
利用状況分析：イベント単位および仮名化されたデータは、当社の運用上の必要性および設定済みプロバイダーの設定に従って保持されます。集計統計は、より長期間保持される場合があります
サポートでのやり取り：品質および法的目的のため3年間保持されます
AI学習データ：AI機能への入力データはリアルタイムで処理され、恒久的には保存されません